Groupe Edifia

Agnès AMORIM

• Pôle développement commercial – Responsable RH

Arrivée chez Activentes en Septembre 2001 en tant que commerciale terrain puis sédentaire, Agnès est désormais responsable des ressources humaines. Agnès assure le recrutement des hommes, le suivi des formations mais aussi l’application des formalités relatives au droit social au sein de l’entreprise.

Laurence BAILLEUL

• Pôle accompagnement – assistante

Laurence est en charge de la partie administrative de la formation et du conseil, elle est également l’interface physique et téléphonique de l’ensemble des interlocuteurs d’EDIFIA

Ophélie BANNIER

• Pôle événementiel

Diplômée de l’ESC Rennes, Ophélie a rejoint le groupe Edifia pour accompagner le développement du pôle événementiel et soutenir l’activité marketing et communication du groupe Edifia.

Thomas BARON

• Pôle développement commercial – chef des ventes

Titulaire d’un BTS Action Commerciale, Thomas a intégré Activentes en 2005. Il a depuis évolué à tous les postes que peut proposer la force de vente terrain d’Activentes. Thomas est depuis Septembre 2010 Chef des ventes Ouest, il manage la force de vente terrain qui est chargée du développement des ventes des journaux du groupe Ouest-France sur la Bretagne, Normandie, Pays de la Loire.

Philippe BERGOT

• Pôle accompagnement - Directeur de développement

Gaël BLANCHET

• Pôle événementiel – régisseur

De formation commerciale supérieure, Gaël a commencé sa carrière dans le monde de l’informatique (attaché commercial grands comptes pour un distributeur informatique puis Web Manager). Gaël a rejoint le groupe EDIFIA, tout d’abord chez Activentes en tant que Chef de Groupe B2C & Agri sur la plateforme télémarketing puis en tant que régisseur d’Hervé Gougeon dans le pôle événementiel depuis janvier 2011.

Magalie BLOT

• Pôle dév. commercial et études – assistante commerciale

Magalie intègre la société en 2006 en tant qu’assistante de développement pour gérer la prospection d’Activentes, et prendre des RDV. Elle s’attache ensuite à assurer le suivi commercial des conférences d’Hervé Gougeon, et est aujourd’hui en charge de la prospection du pôle Etudes/Enquêtes et du pôle Télémarketing/Développement.

Laurence BOULAIRE

• Pôle accompagnement - Consultante

Laurence intègre le groupe Edifia en 1998 en tant que responsable télémarketing et participe à la création du centre d’appel Activentes. Elle rejoint le pôle accompagnement en 2003 pour aider les entreprises dans le développement de leurs centres d’appels. Son expertise aujourd’hui s’exerce en coaching (méthode Arc-en-ciel), conseil et formation (management, relation client) et elle s’est spécialisée sur le marché de l’expertise comptable.

Delphine BUISSON

• Pôle accompagnement – consultante

Diplômée de l’ICN Business School, Delphine intègre, après un an en grande distribution, un Groupement d’Achat au service de réseaux de commerçants indépendants. Elle prend la Direction Financière du Groupe en 2002.  Membre du Comité de Direction, elle assure la gestion d’un groupe de sociétés commerciales et immobilières, et l’animation des grands comptes. Elle rejoint le Groupe EDIFIA en Juillet 2011, au sein du pôle Services, Banques & Assurances.

Serge CAPLETTE

• Consultant

Maud CHEVALIER

• Responsable marketing et communication

Diplômée de l’ESSCA et titulaire d’un Master 2 Marketing à l’ESC Rouen, Maud a passé 10 ans au sein de la direction marketing de TF1 Publicité.

Elle a rejoint le groupe Edifia fin 2010 en tant que responsable marketing et communication.

Michèle COCHET

• Assistante

Michèle est notamment en charge de l’organisation de l’ensemble des déplacements des consultants et gère l’organisation des formations des Grands Comptes (Carrefour Market et EDF)

Alexandra CRUSSON

• Pôle développement commercial - assistante Comptable

Alexandra a intégré le groupe Edifia en 2002 au sein d’Activentes en tant que commerciale Terrain et elle a évolué au poste d’assistante Comptable depuis 2005.

Thierry D'HUEPPE

• Consultant

Gonzague DE TERNAY

• Pôle Accompagnement - Formateur

Diplômé de la faculté de Droit et de Lettres, Gonzague a été cadre de direction en grande distribution avant de se consacrer à la formation. Depuis 2010, il met à disposition du Pôle Accompagnement ses qualités de pédagogue.

Cédric DENS

• Pôle développement commercial – chargé de développement

Titulaire d’une licence de droit, Cédric se réoriente dans la fonction commerciale en intégrant l’entreprise Activentes et sa force de vente terrain en Janvier 2008. Son goût du challenge l’amène à progresser rapidement au statut de Chef d’équipe, puis à celui de Chef de Groupe. Aujourd’hui il occupe le poste de Chargé de Développement Grand Ouest. Il gère depuis janvier 2011 le portefeuille du Journal Sud-Ouest, ainsi que celui des vente-animation Britt, Coic, Kérisac, 4 Saisons…

Gwenola DEPAGNE

• Pôle développement commercial – assistante commerciale

Dans le groupe depuis le 1991, Gwenola est aujourd’hui Assistante Commerciale. Elle s’occupe du suivi des résultats des commerciaux auprès d’Activentes, d’Ouest-France et de Sud-Ouest et établit également les salaires et la facturation.

Julien DUBOIS

• Pôle développement commercial – Chef de Groupe

Diplômé d'un BTS Négociation Relation Client, Julien arrive chez Activentes en 2008 au sein de la force de vente terrain dédiée à la prospection Ouest France. Commercial senior en 2009 (transmission de son savoir commercial aux nouveaux arrivés), puis chef d'équipe (management et pilotage d’une équipe de 4 commerciaux, il est, depuis mai 2011, Chef de Groupe. Il forme ainsi les nouvelles promotions, aide les commerciaux en difficulté et manage à plus grande échelle les différentes équipes. Julien est également amené à remplacer Thomas Baron dans son rôle de Chef des ventes quand il est absent.

Hélène GAUTREAU

• Pôle accompagnement - facturation

Hélène intègre l’équipe en juin 2010, et est en charge de la facturation Edifia, et Paroles et Performance. Elle a exercé pendant 20 ans la fonction de comptable dans le Notariat.

Hervé GOUGEON

• Président du groupe Edifia

Professionnel du monde de l’entreprise, observateur et pédagogue, Hervé est reconnu parmi les spécialistes français de la motivation et de la performance. Avec humour et pragmatisme, il anime et dynamise les séminaires, les réunions nationales, les congrès et conventions d’entreprise, les clubs d’entrepreneurs … Orateur né, ses conférences marquantes et décapantes sont un véritable antidote contre la morosité. Hervé est aujourd’hui Président du groupe Edifia.

Blandine GUEGAN

• Pôle accompagnement - Directrice de développement

Diplômée d’école de commerce option Gestion du risque et Gestion de patrimoine, elle a développé ses compétences commerciales dans le monde de la Banque Assurance. Titulaire ensuite d’un Master 2 RH, elle a managé des équipes de consultants en cabinet de recrutement.

Elle a rejoint le groupe Edifia pour accompagner le développement des banques notamment (Caisse d’Epargne, Crédit Mutuel), d’assureurs (Agrica, Just en famille, AG2R) mais aussi de réseaux comme Bébé 9, Monbana…

Isabelle HACOUT

• Pôle accompagnement - comptabilité

Isabelle est arrivée en 1995 chez Edifia en tant que responsable administrative avec un solide bagage de 10 années de comptabilité en entreprise. Elle a participé au lancement d’Activentes et de Paroles et Performance. Son expérience lui permet d’assurer l’ensemble des tâches liées à sa fonction : comptabilité, paie, suivi client…mais aussi d’assister la direction dans la gestion de l’entreprise (budgets, tableaux de bord, rentabilité…)

Marie-laurence HAMARD

• Directrice Générale du groupe Edifia

Directrice générale du Groupe Edifia depuis 2010, Marie-Laurence est douée d’une solide expérience dans le monde des médias, du conseil et de l’accompagnement individuel de chefs d’entreprise.

Auparavant consultante, son expertise s’exerce dans l’Audit, le Coaching conseil et les formations (management et commercial), avec notamment la création d’Ecoles de vente et de clubs de managers.

Avant de rejoindre le groupe Edifia, Marie a créé plusieurs entreprises : journaux, plateaux de télémarketing, cabinet d’assurance, agence de conseil en communication…

Sylvain HAY

• Pôle événementiel - Directeur de développement

Sylvain dispose de 15 ans d’expérience d’organisation d’événements dans différents secteurs : salons, spectacles, tourisme, entreprise…

Son expertise permet une vision alliant réflexion sur les contenus, mise en scène, animation originale et dynamique pour aboutir au seul objectif : obtenir l’adhésion de participants enchantés.

Corinne JAGLIN

• Pôle Solutions RH - Consultante

Diplômée de Sciences Po Bordeaux et d’un Master 2 en coaching, Corinne dispose de 20 ans d’expérience en tant que Directrice des Ressources Humaines dans le secteur de la santé (PME et grands groupes).

Son expertise s’exerce dans la définition des stratégies d’organisation, de politiques et d’outils de Ressources Humaines mais aussi dans la communication sociale et l’accompagnement personnalisé des professionnels de la fonction.

Maryline JOLY

• Pôle accompagnement - Consultante

Après une expérience de 15 ans comme chef de projet dans le secteur du tourisme, Maryline a intégré Edifia en 2007. Diplômée en Ingénierie de formation, elle accompagne les entreprises dans les domaines de la communication, de la vente, du management et de la relation à l'autre. Ses expériences au sein de grands groupes (EDF, Carrefour,  Kuoni) lui ont permis de développer des savoir-être et savoir-faire adaptés à l'environnement des organisations dans une dynamique de progression. Maryline suit également aujourd'hui une formation coaching Process Com.

Bruno KETTERER

• Pôle accompagnement - directeur de développement

Diplômé de l’ESSCA et d’un 3eme cycle en commerce international, Bruno a rejoint le groupe EDIFIA en 1994. Il développe les secteurs de l’aéronautique, de l’énergie et de la santé animale.

Amel LAMROUS

• Pôle développement – responsable télémarketing

Issue d’une école d’ingénieur et après un parcours dans le Génie Civil, c’est dans le télémarketing qu’Amel a trouvé son épanouissement.

Elle confirme ses premières expériences en management dans les centres de relations clients avant d’intégrer le groupe Edifia au pôle B to B d’Activentes en tant que responsable télémarketing.

Carine LAURENT

• Pôle dév. commercial - ass. systèmes informatiques

Carine intègre le groupe Edifia en 2005, au sein d’Activentes, en tant que commerciale terrain puis elle rejoint la cellule télémarketing en 2006. En 2008 elle devient assistante de gestion du centre d’appel  et s’occupe aujourd’hui notamment des logiciels de production pour le pôle télémarketing.

Christine LAVOIE

• Pôle accompagnement - consultante

Canadienne d’origine, Christine a complété des études universitaires en psychologie et en publicité ainsi qu’une formation en coaching. Elle cumule près de 25 années d'expérience dans des fonctions reliées au secteur des communications : télévision, radio, spectacles et nouvelles technologies de l’information et des communications. Elle a rejoint le Groupe Edifia en janvier 2011.

Son expertise s’exerce dans l’accompagnement d’entreprises en France et au Québec sur la gestion de la diversité culturelle, le management, le coaching, la formation et la communication.

Yves LE CLOAREC

• Pôle développement commercial – Directeur de développement

Yves a pris en charge l’entreprise Activentes en 1997, 1 an après sa création, après avoir occupé des postes de direction des ventes au sein du groupe Danone (produits frais) et Le Bourget collants. En 15 ans, cette entreprise est passée de 15 à 80 collaborateurs et de 1 à 30 clients. Yves chapeaute aujourd’hui les pôles développement commercial et études du Groupe Edifia.

Marc LE NOE

• Pôle accompagnement - Consultant

Après un parcours de 20 années en direction commerciale et secrétariat général au sein de multinationales et PME, Marc a complété son expertise des métiers du conseil par un diplôme de l'Idce d'Angers.

Par son expérience de l’externalisation des fonctions commerciale et managériale, Marc accompagne plus particulièrement des entreprises agro-alimentaires, de services aux entreprises, des groupes de distribution ou encore des réseaux de franchise.

Sophie LE PAPE

• Pôle accompagnement - Consultante

Grâce à ses expériences chez Système U, Boulanger et DDP France, Sophie est spécialiste de la distribution tous types de réseaux : multimarques, grande distribution, franchise, internet…

Sylvie LEBESQUE

Julien LEMAY

• Pôle événementiel

Issu d'une formation cinématographique à la lumière et à l'image (MASTER), il a travaillé plusieurs années en tant que premier assistant-opérateur auprès de nombreux directeurs de la photographie. Il est aujourd'hui chef opérateur et compte à ce jour plus d'une centaine de films institutionnels à son actif et de nombreux clips, pubs et documentaires.

Denis LENORMAND

• Pôle Solutions RH - consultant

Avec 30 ans de carrière en Ressources Humaines, Denis dispose d’une solide expérience de DRH et membre du comité de direction dans le domaine industriel et les services.

Diplômé master HEC en Management Stratégique des ressources Humaines, son expertise s’exerce dans la stratégie RH et les relations sociales, la communication, l'accompagnement du développement individuel et collectif, et d’une façon plus opérationnelle,  le pilotage des équipes et outils RH.

Sophie PERRAUD

• Pôle développement commercial

Arrivée en janvier 99 en tant que commerciale terrain pour Ouest France, puis responsable groupe Sud-Ouest (2 ans de terrain), Sophie a rejoint la cellule télémarketing en tant que télévendeuse, puis superviseur. Elle est, depuis 2002, responsable de la cellule.

Thierry PIFFARD

• consultant

Après un IUT Techniques de Commercialisation à Tours, Thierry s’est forgé une expérience dans le monde des médias (Chef de pub chez Havas, directeur de régie Publicitaire PQR, Groupe Hersant Médias, Directeur Régional Grand Ouest de la filiale Distribution chez Spir Communication).

Thierry a rejoint le Groupe Edifia en 2011, et y accompagne nos clients, Caisse d’Epargne, CCA International, AG2R, Just en Famille…

Corinne PLOMBIN

• Pôle dév. commercial - Responsable administrative

Diplômée de l’ESSCA , Option gestion, Corinne intègre le groupe EDIFIA en 1998 et participe à la création du poste de Responsable Administrative au sein de la société ACTIVENTES.

Ses 13 ans d’expérience lui permettent de tenir les rênes de la comptabilité des pôles études et développement commercial avec efficacité.

Linda POT

• Assistante administrative groupe Edifia

Dans le groupe Edifia depuis 1997, Linda est responsable de la gestion des conférences d’Hervé Gougeon ainsi que des plannings de formation. Elle prépare également les conventions et les programmes de formation et assiste les consultants dans la mise en place des propositions commerciales et la préparation des formations.

Emmanuel RENAULT

• Administrateur réseaux Groupe Edifia

Diplômé en Marketing International et formé à la vente par Activentes, Emmanuel est aujourd’hui Administrateur réseaux (informatique et téléphonique). Cette reconversion lui donne une vision globale de l’entreprise, et son expertise lui permet d’apporter à l’entreprise un professionnalisme technique pour ainsi augmenter les performances des missions que nous confient nos clients

Anne-sophie ROSTAING

• Pôle accompagnement - consultante

Diplômée de l’ESC La Rochelle, Anne Sophie a dans un premier temps développé une expertise dans l’animation de réseau de distribution en intégrant les Galeries Lafayette puis l’enseigne de distribution de parfumerie Marie Jeanne Godard en tant que responsable de plusieurs boutiques.

En 1999, Anne Sophie a intégré Bouygues Telecom où elle a développé une expertise dans la relation client en multicanal, le management, l’animation d’encadrants et la gestion d’un centre d’appel.

Anne-Sophie a rejoint le Groupe Edifia début 2012 pour travailler sur les secteurs Telecom et informatique.

Laëtitia ROUSSEAU

• pôle Etudes - responsable de développement

Diplômée de l’ESC Lille, Laëtitia a développé, depuis plus de 10 ans, ses compétences en cabinet d’études et s’est spécialisée dans la mesure de la qualité de la relation client.   

Son expertise permet de vous accompagner de la mise en place de vos études jusqu’à la concrétisation de vos plans d’actions avec vos collaborateurs. Au-delà de la mesure, c’est bien un outil de pilotage et de progrès qu’elle vous propose de créer pour cibler juste vos axes de progrès avec vos équipes et ainsi fidéliser vos clients.

Ses partenaires sont issus de tous les secteurs d’activités : L’Adresse, Radiance, Arthur Bonnet, Best Western, EDF ...

Michel SAYOUS

• Consultant Groupe Edifia

Après une formation d’ingénieur, Michel exerce, durant 25 ans, des responsabilités de direction d’usines et des achats dans les secteurs « industrie » et « logistique ». Consultant indépendant en organisation et management depuis 2002, il rejoint le groupe Edifia en 2011. Il intervient dans la définition et la mise en œuvre  des stratégies d’organisation, d’amélioration des performances,  de constitution et de dynamisation des équipes d’encadrement.

Korinne SEUGNET

• Consultante

Patrick TEXIER

• Pôle accompagnement - consultant

Diplômé de l'IUP Banque Finance à l'université de Nantes et d'une maîtrise d'économie d'entreprise à l'Université de Salamanque en Espagne, Patrick a développé un réseau de travail temporaire en ouvrant de nouvelles agences en France puis en créant la filiale espagnole. Après un passage par la banque au poste de conseiller entreprise, il a repris un restaurant dans lequel il a créé un concept innovant.

Parallèlement Patrick animait des formations à destination de chefs d'entreprises souhaitant améliorer leurs pratiques managériales.