Arthur Bonnet

Les points clés de notre accompagnement :

• Création de Qualiplus : outil exclusif et innovant sur le marché de la cuisine permettant de recueillir les témoignages des consommateurs deux mois après la pose de leur cuisine
• Une vision complète de l’expérience client : le magasin, la relation commerciale, la livraison, la pose, le suivi et le service après-vente
• Une analyse à 3 niveaux pour un pilotage adapté :
  • Une analyse globale pour l’enseigne
  • Un rapport par magasin pour chaque concessionnaire
  • Un tableau de bord par région pour chaque Responsable de région

Pour en savoir plus sur cette enquête, rendez-vous sur le site du cuisiniste Arthur Bonnet !