Allianz

Les points clés de notre accompagnement :
- Un parcours de formation sur 8 mois auprès de 80 collaborateurs sur deux sites
- Les principaux thèmes abordés lors de la formation :
- Personnaliser la relation client
- Augmenter la performance commerciale
- Gagner en efficacité dans les appels, sortir des automatismes
- Adapter son discours aux profils des clients
- Identifier et s’entraîner aux rebonds commerciaux
- S’assurer de la satisfaction client