Allianz

Les points clés de notre accompagnement :

  • Un parcours de formation sur 8 mois auprès de 80 collaborateurs sur deux sites
  • Les principaux thèmes abordés lors de la formation :
    • Personnaliser la relation client
    • Augmenter la performance commerciale
    • Gagner en efficacité dans les appels, sortir des automatismes
    • Adapter son discours aux profils des clients
    • Identifier et s’entraîner aux rebonds commerciaux
    • S’assurer de la satisfaction client