Allianz

Les points clés de notre accompagnement :

• Un parcours de formation sur 8 mois auprès de 80 collaborateurs sur deux sites
• Les principaux thèmes abordés lors de la formation :
  • Personnaliser la relation client
  • Augmenter la performance commerciale
  • Gagner en efficacité dans les appels, sortir des automatismes
  • Adapter son discours aux profils des clients
  • Identifier et s’entraîner aux rebonds commerciaux
  • S’assurer de la satisfaction client