Cerfrance Dordogne

Chaque année, CERFRANCE Dordogne organise son Assemblée Générale, qui regroupe généralement, une centaine de participants (agriculteurs). Cette année, dans un contexte économique et humain difficile, l’objectif était d’atteindre 300 participants.

CERFRANCE Dordogne a confié au Centre d’appels du Groupe Edifia une opération de « faire venir »

• 110 heures d’appels sur un fichier de 2000 personnes environ
• Sensibilisation des interlocuteurs à l’assemblée Générale pour les impliquer et motiver leur présence à cet événement par des appels argumentés orientés « faire venir »
• Fourniture d’une BDD précise avec coordonnées téléphoniques, mails, noms de l’invité principal afin de favoriser un accueil personnalisé.