Connaître la perception de vos clients sur votre entreprise, vos produits et services, la qualité de votre accueil est primordiale pour agir et piloter le développement de votre société. Écouter ses clients, c’est bénéficier d’une vision objective et exhaustive de leur perception et de leur ressenti, indispensable à la prise de décision.
Nos solutions
Après l’écoute, vient le temps de l’action, du développement de votre portefeuille de client et de la fidélisation de ceux-ci. Et là encore, nous sommes dans le cœur de métier du Groupe Edifia : vous aider à développer vos performances commerciales, vendre pour vous, prendre des RDV qualifiés pour vos équipes commerciales, les leviers sont nombreux pour vous permettre de développer votre business.
Nos solutions
La période de transformations que nous traversons génère dans bon nombre d’entreprises des modifications importantes dans les pratiques managériales. Une situation qu’il est important de MESURER pour soutenir le développement humain et économique ; c’est tout l’enjeu de notre baromètre Culture & Pratiques managériales que vous pouvez découvrir ici