Connaître la perception de vos clients sur votre entreprise, vos produits et services, la qualité de votre accueil est primordiale pour agir et piloter le développement de votre société. Écouter ses clients, c’est bénéficier d’une vision objective et exhaustive de leur perception et de leur ressenti, indispensable à la prise de décision.
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Après l’écoute, vient le temps de l’action, du développement de votre portefeuille de client et de la fidélisation de ceux-ci. Et là encore, nous sommes dans le cœur de métier du Groupe Edifia : vous aider à développer vos performances commerciales, vendre pour vous, prendre des RDV qualifiés pour vos équipes commerciales, les leviers sont nombreux pour vous permettre de développer votre business.
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